ما هي الضمانة المقدمة على منتجات DODO DEER؟

كل منتج من منتجات WoodWatch مصنوع بعناية فائقة، بما في ذلك المواد المستخدمة في تصنيعه. قبل شحن المنتج، يخضع لاختبارات متعددة لضمان أعلى جودة ممكنة وجودة الصنع. ويتمتع المنتج بضمان لمدة لا تزيد عن عامين من تاريخ التسليم.

شروط ضمان الساعة

ننصحكم بمعاملة منتجكم بعناية فائقة لإطالة عمره الافتراضي. نغطي بشكل صريح عيوب المنتج الناتجة عن الاستخدام العادي. لا يشمل الضمان الأضرار الذاتية الناتجة عن سوء المعاملة. تختلف شروط ضمان فئات منتجاتنا كما هو موضح أدناه:

نحن نقدم ضمان لمدة 24 شهرًا على الحركة الداخلية للساعة، وضمان لمدة 6 أشهر على الحزام وعلبة الساعة وفقًا لشروط الاستخدام المذكورة أعلاه.

غير مشمول بالضمان:

* أضرار الزجاج
* بطارية
* التآكل والتلف الطبيعي
* خدوش
* الضرر الناتج عن السقوط أو الاصطدام أو القوة
* أضرار المياه
* إصلاحات غير مصرح بها
*السرقة
* تغير لون الخشب
* التأثيرات البيئية (الرطوبة، البرودة أو الحرارة الشديدة، الغبار، الخ)، وخاصة الأضرار الناجمة عن الرطوبة والمياه.

أساور شروط الضمان

نحن نقدم ضمان لمدة 24 شهرًا على أساورنا وفقًا لشروط الاستخدام المذكورة أعلاه.

غير مشمول بالضمان:

* التآكل والتلف الطبيعي
* خدوش
* الضرر الناتج عن السقوط أو الاصطدام أو القوة
* أضرار المياه
* إصلاحات غير مصرح بها
*السرقة
* تغير لون الخشب
* التأثيرات البيئية (الرطوبة، البرودة أو الحرارة الشديدة، الغبار، الخ)، وخاصة الأضرار الناجمة عن الرطوبة والمياه.

إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا: after-sales@dododeer.com

لإيجاد حل سريع، نرجو منك تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات، بما في ذلك رقم طلبك وصور العيب. في حال الموافقة على طلب الضمان، سنزودك بملصق إرجاع لإعادة المنتج المعيب لإجراء فحص إضافي. بعد الفحص، سنقوم إما بإصلاح المنتج أو استبداله وفقًا لذلك. سيتم شحن المنتج إليك عبر الشحن العادي. سنتحمل تكاليف إعادة شحن منتجك.