بعد التحقق من دفعتك، سنقوم بمعالجة طلبك وشحنه. سيتم شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 5 مساءً بتوقيت بكين في نفس اليوم، وإلا فسيتم شحنها في يوم العمل التالي. يُرجى العلم أن المنتجات المحفورة تحتاج إلى يوم عمل إضافي للمعالجة، وبعد ذلك سيتم شحنها.

كم تكلفة الشحن؟

نقدم شحنًا مجانيًا حول العالم. نتعامل مع شركة لوجستية تتميز بالكفاءة في الوقت: يونتو لوجيستكس، التي تُمكّننا من التوصيل السريع إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأفريقيا وأستراليا والشرق الأوسط.
إذا كنت بحاجة إلى خدمات لوجستية أسرع، مثل DHL Global أو USPS Global، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء. ما عليك سوى دفع الفرق للشحن. شكرًا لك.

هل سأحصل على رقم التتبع عبر الإنترنت؟

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سنقوم بتغليف منتجاتك وشحنها خلال يوم أو يومين، وسنرسل رقم بوليصة الشحن إلى بريدك الإلكتروني أو نافذة الدردشة. يمكنك أيضًا متابعة حالة شحنتك عبر الموقع الإلكتروني التالي: https://www.17track.net/en
أحد الأشياء التي يجب ملاحظتها هو أنه يجب عليك إبقاء هاتفك مفتوحًا لتجنب فقدان معلومات التسليم.

هل الشحن الدولي يشمل الرسوم الجمركية والضرائب؟

للأسف، لا يشمل السعر الرسوم الجمركية والضرائب. نشحن منتجاتك مجانًا، ولكن يُرجى العلم أنه قد تُفرض تكاليف إضافية (جمارك وضرائب) في بلدك. لمعرفة الرسوم المحتملة المطبقة في بلدك، يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي.

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

للحصول على نظرة عامة مفصلة حول أوقات التسليم الخاصة بكل بلد، يرجى إلقاء نظرة على الجدول أدناه.

أفريقيا: 12-25 أيام العمل

الأمريكتان: 5-8 أيام العمل

آسيا: 5-15 يوم عمل

أستراليا: 10-15 أيام العمل

أوروبا: 7-15 أيام العمل

الشرق الأوسط: 10-20 أيام العمل