1. ما هو المغطى؟

• العيوب التي تجدها في العناصر التي تلقيتها: مشكلة في الحركة (تعمل بشكل غير صحيح)، علبة الساعة، التيجان، السوار والإبزيم.

2. ما الذي لا يشمله التأمين؟

• المشتريات من البائعين غير المصرح لهم
• الضرر الذي يسببه المشتري
• المنتجات المفقودة أو المسروقة
• المشتريات التي تمت منذ أكثر من 12 شهرًا (ما لم يُذكر خلاف ذلك)
• المشاكل غير المتعلقة بالجودة (بعد 30 يومًا من الشراء)
• منتجات وهدايا وإكسسوارات مجانية

3. ماذا سنفعل؟

• بالنسبة لعيوب الساعة بموجب هذا الضمان المحدود، فإننا سنقدم لك حلاً اختياريًا، حسب اختيارنا وعلى نفقتنا:
• قم بإصلاح ساعتك المعيبة
• استبدل ساعتك
• استرداد المبلغ الذي دفعته مقابل الساعة المعيبة.

4. متى تبدأ الضمانة؟

• يبدأ في اليوم الذي تضع فيه طلبك.

5. كيف يمكنني المطالبة بالضمان؟

• إذا كان المنتج معيبًا وتحت الضمان، فيرجى تقديم طلب إرجاع أو استبدال على صفحة دعم المنتج، أو اتصل بنا على vera@dododeer.com أو whatsapp: +86 15112515525