Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf bei DODO DEER zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du deinen Einkauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal zurücksenden:

* Ihre Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt angemeldet werden.
* Ihre Rücksendung muss im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen.
* Alle kostenlosen Produkte müssen zurückgegeben werden.
* Gravierte oder beschädigte Produkte Keine Rückerstattungen möglich
* Teilen Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit, ob Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Rücksendebenachrichtigung haben Sie 7 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Möchten Sie etwas zurückgeben oder umtauschen? Dann kontaktieren Sie uns hier: after-sales@dododeer.com

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

1. Klicken Sie auf „Rücksendung starten“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein.
2. Teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zurückgeben möchten und warum. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Wählen Sie einen Spediteur Ihrer Wahl und bestätigen Sie Ihre Rücksendung.
4. Ihr Rücksendeetikett wird sofort erstellt. Wir senden Ihnen das Etikett auch automatisch per E-Mail zu.
5. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig und lassen Sie möglichst wenig Bewegungsfreiheit für die versendeten Produkte.
6. Übergeben Sie Ihr Paket dem gewählten Spediteur und lassen Sie den Barcode scannen.
7. Wir werden den Umtausch oder die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt bearbeiten.

Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung, einschließlich Zubehör, Werkzeug und Gratisprodukten, zurückgesendet werden. Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich Versand-, Zahlungs- oder Personalisierungsgebühren). Bei Beschädigungen der Verpackung oder des Produkts können die entstandenen Kosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.