✓ Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Shopify Payment , Kreditkarte , PayPal und Banküberweisung. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Erklärung einiger der am häufigsten genutzten Zahlungsarten.

Kreditkarte (Visa, Mastercard und Maestro)
Sie können Ihre Kreditkarteninformationen über unsere sichere SSL-Verbindung eingeben und wir sorgen dafür, dass Ihre Zahlung sicher verarbeitet wird.

PayPal
Bei der PayPal-Transaktion wird der Betrag sicher von Ihrem PayPal-Konto abgebucht, und zwar in Ihrer gewohnten PayPal-Onlineumgebung.

1.Wann werden meine Bestellungen versendet?

Standardbestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen mit verfügbaren Trackingnummern versandt. Bei Sonderanfertigungen dauert die Vorbereitung 5 Tage.

2.Wie lange dauert die Lieferung?

Etwa 8-25 Tage danach Änderung des Bestellstatus in „Versendet“.

3. Erhalte ich eine Online-Sendungsverfolgungsnummer?

Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Handynummer. Für die Zustellung ist keine Unterschrift erforderlich und das Paket wird bis zu Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub (bis zu 30 Tage) aufbewahrt.

4. Gibt es Zollgebühren und Einfuhrsteuern?

Bei allen Bestellungen in Länder innerhalb der Europäischen Union ist der Zoll inbegriffen, das heißt, Sie müssen bei der Ankunft Ihres Pakets keinen Aufpreis zahlen.

Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind Zölle und Steuern leider nicht im Preis enthalten. Wir versenden Ihre Artikel mit DHL. Beachten Sie jedoch, dass in Ihrem Land zusätzliche Kosten (Zoll und Steuern) anfallen können. Um sich über mögliche Gebühren in Ihrem Land zu informieren, wenden Sie sich am besten an Ihr örtliches Zollamt.

Bei Bestellungen unter 800 $ sind in den USA Zollgebühren und Steuern enthalten. Bei Bestellungen über 800 $ können zusätzliche Gebühren anfallen.
Darüber hinaus haben die Vereinigten Staaten eine spezielle Zollpolitik

5. Bieten Sie eine Garantie für die Artikel, die ich auf Ihrer Website kaufe?

Ja, wir bieten ein Jahr Garantie auf die Bewegung und sechs Monate Garantie auf das Holz. Sollten Sie während der Garantiezeit bei der Verwendung unserer Produkte auf ein Problem stoßen, kontaktieren Sie uns bitte und fragen Sie nach der Garantie.

6. Passt mir die Uhr?

Ja! Die Größe Ihrer Uhr lässt sich durch Entfernen oder Hinzufügen von Armbandgliedern anpassen. Wir liefern ein Werkzeugset mit, mit dem Sie das Armband ganz einfach anpassen können.

7. Wird meine Uhr genauso aussehen wie auf den Bildern?

Da alle unsere Uhren aus Naturholz gefertigt sind, hat jede Uhr ihr eigenes, einzigartiges Muster und weicht daher leicht von den Abbildungen ab.

8.Feedback

Wenn Sie Probleme mit der DODO DEER-Uhr haben, können Sie unseren Kundendienst per E-Mail an vera@dododeer.com kontaktieren. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.